FAQ

É seguro comprar na Bestland?

Sim, 100% seguro. Para mais informações pode e deve consultar a nossa Política de Privacidade.

Quanto tempo tenho de esperar pela minha encomenda?

Normalmente demora entre 4 a 7 dias úteis (processamento e expedição). Se por algum motivo a demora for superior ao número de dias indicado, será devidamente informado através do nosso e-mail bestlandpt@gmail.com.


Quais são os vossos meios de pagamento?

Pagamamento por referência Multibanco, Paypal e transferêcia bancária.

Ao optar pelo pagamento através de TRANFERÊNCIA BANCÁRIA e para que possamos processar a sua encomenda terá de nos enviar o comprovativo da transferência para o e-mail bestlandpt@gmail.com.


O nosso NIB: PT50001000005335516000142


A sua encomenda só será processada após recebimento do comprovativo de transferêcia.

Enviam para fora de Portugal?

De momento não estamos a enviar para fora de Portugal mas brevemente será possível.

Como são feitos os vossos envios?

Enviamos os nossos produtos através de CTT.

A Bestland não se responsabiliza por dados incompletos/ incorretos que ponham em causa a entrega, desta forma os custos de reenvio serão suportados pelo cliente.


Qual o valor dos portes de envio?

Os portes de envio são calculados no checkout.


Como posso escolher o tamanho do produto para comprar?

(Ex: XS - Largura/Altura cm)

Camisola com Capuz

Adulto:

XS - 51cm/64cm
S - 54cm/66cm
M - 57cm/68cm
L - 60cm/70cm
XL - 63cm/72cm
2XL - 66cm/74cm
3XL - 69cm/76cm

Criança:

3/4 anos - 36cm/44cm
5/6 anos - 39cm/48cm
7/8 anos - 42cm/52cm
9/10 anos - 45cm/56cm
11/12 anos - 48cm/60cm

 

Sweatshirt

Adulto:

S - 54/64cm
M - 57/67cm
L - 60/70cm
XL - 63/73cm
2XL - 66/76cm
3XL - 69/79cm

Criança:

1/2 anos - 32cm/40cm
3/4 anos - 37cm/44cm
5/6 anos - 42cm/50cm
7/8 anos - 44cm/54cm
9/10 anos - 46cm/58cm
11/12 anos - 48cm/62cm

 

T-shirt

Adulto:

S - 48cm/69cm
M - 50cm/71cm
L - 54cm/73cm
XL - 58cm/75cm
2L - 62cm/77cm
3XL - 66cm/79cm
3XL - 70cm/81cm

Criança:

3/4 anos - 32cm/45cm
5/6 anos - 35cm/49cm
7/8 anos - 39cm/53cm
9/10 anos - 43cm/57cm
11/12 anos - 46cm/61cm

 

T-shirt feminina

Adulto:

S - 41cm/62cm
M - 44cm/64cm
L - 47cm/66cm
XL - 50cm/68cm
2XL - 54cm/69cm
3XL - 57cm/70cm

Manga cava feminina

Adulto:

S - 37cm/62cm
M - 40cm/64cm
L - 43cm/66cm
XL - 46cm/68cm
2L - 49cm/70cm
3XL - 66cm/79cm

Criança:

3/4 anos - 29cm/42cm
5/6 anos - 31cm/45cm
7/8 anos - 33cm/48cm
9/10 anos - 35cm/51cm
11/12 anos - 37cm/54cm

 

Manga cava masculina

Adulto:

S - 46,5cm/70cm
M - 49,5cm/72cm
L - 52,5cm/74cm
XL - 55,5cm/76cm
2L - 59,5cm/78cm
3XL - 63,5cm/80cm

Criança:

1/2 anos - 28cm/39cm
3/4 anos - 31cm/43cm
5/6 anos - 34cm/47cm
7/8 anos - 37cm/51cm
9/10 anos - 40cm/55cm
11/12 anos - 43cm/59cm

 

Softshell

XS - 0cm/0cm
S - 52cm/69cm
M - 55cm/71cm
L - 58cm/73cm
XL - 62cm/75cm
2XL - 65cm/77cm

 

Bebé:

T-shirt manga comprida & manga curta

6 Meses - 24cm/33cm
12 Meses - 26cm/35cm
18 Meses - 28cm/37cm
24 Meses - 30cm/39cm

 

Body manga comprida & manga curta

3 Meses - 19cm/37cm
6 Meses - 21cm/38cm
9 Meses - 23cm/40cm
12 Meses - 25cm/42cm
18 Meses - 27cm/44cm

 

Que cuidados de lavagem devo ter?





Posso trocar a minha encomenda?

Por favor consulte a nossa Política de Reembolso.


Posso devolver a minha encomenda?


A BESTLAND apenas faz devoluções de dinheiro se o artigo tiver algum defeito de origem. Se for esse o caso, deverá expor-nos a questão através do e-mail e por favor envie fotografias para que a situação seja desde logo analisada.

Caso se verifique que o artigo tem um defeito de origem, a BESTLAND enviará outro exatamente igual sem qualquer custo associado. Se preferir, devolvemos o valor total do artigo.

Não nos responsabilizamos pelo mau uso dos artigos, nem pela sua incorreta lavagem, sugerimos que consulte sempre as INSTRUÇÕES DE LAVAGEM.


Posso anular a minha encomenda?

Poderá anular a sua encomenda desde que a mesma ainda não tenha seguido para produção ou para envio. Contacte-nos através de e-mail para consultar o estado da mesma.

Em épocas promocionais não anulamos encomendas.